안산시 중앙동(동장 김경림)은 지난달 18일부터 이달 15일까지 약 1개월에 걸쳐 동 행정복지센터 민원실 전면 재정비를 했다.

이번 정비는 방문하는 민원인의 입장을 우선 고려했으며, 민원 서식대 이동, 민원 창구 데스크 정비, 홍보물 서식대 전면 재정비 및 민원인의 사생활 보호 및 심층 상담을 위한 복지상담실 환경 정비 등 민원실 전반에 걸친 정비를 포함했다.

민원실 전면 재정비로 편안하고 실용적인 공간 활용이 가능하게 되었을 뿐만 아니라, 민원 만족도 증가는 물론 민원인의 입장에 선 민원 처리가 가능하게 됐다.

김경림 중앙동장은 “중앙동 주민들 및 방문 민원인들의 입장을 우선 고려하여 최적의 민원서비스를 제공하기 위해 이번 재정비를 하게 되었다”며 “앞으로도 지속적으로 주민 만족 행정서비스를 실현하겠다”라고 말했다.